Nie jesteś zadowolony/a? Pomożemy Ci

Nie do końca jesteś zadowolony/a ze swojego zamówienia? Bez obaw, chętnie to dla Ciebie rozwiążemy. Poniżej dowiesz się, co zrobić w pierwszej kolejności.

Krok 1: Napisz do nas e-mail

Napisz do nas na info@polastyle.pl i zawsze podaj numer swojego zamówienia. Dzięki temu pomożemy Ci szybko i sprawnie.

Masz pytania dotyczące rozmiaru?

Zastanawiasz się, który rozmiar będzie dla Ciebie najlepszy, albo masz inne pytanie? Skontaktuj się z naszą obsługą klienta pod adresem info@polastyle.pl. W 9 na 10 przypadków odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Masz zastrzeżenia co do jakości?

Coś jest nie tak z jakością Twojego produktu? Prześlij nam jak najszybciej zdjęcie razem z wiadomością e-mail. Dzięki temu od razu ocenimy sytuację i szybko zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.

Prawo do odstąpienia od umowy

Dopóki Twoja paczka jest jeszcze w drodze, prawo do odstąpienia od umowy nie może zostać jeszcze wykonane.

• Prawo do odstąpienia od umowy obowiązuje przez 14 dni od momentu dostarczenia (gdy status przesyłki w systemie track & trace wskazuje „dostarczono")
• W tym terminie napisz do nas na info@polastyle.pl, podając numer zamówienia oraz informację, że chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy
• Koszty zwrotu ponosi klient
• Produkt należy odesłać nieużywany, w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zwrócimy kwotę zakupu na pierwotną metodę płatności

Masz dodatkowe pytania? Napisz do nas śmiało na info@polastyle.pl.