Polityka wysyłki

Polityka wysyłki:

W Polastyle zależy nam na tym, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i niezawodnie. Niniejsza Polityka wysyłki opisuje nasze procedury, czasy realizacji i koszty dla wszystkich zamówień na terenie Polski. Sprzedajemy wyłącznie konsumentom w Polsce, a wszystkie transakcje podlegają polskiemu Kodeksowi cywilnemu oraz ustawie o prawach konsumenta.

1. Darmowa dostawa na terenie całej Polski
Z przyjemnością oferujemy darmową standardową dostawę dla wszystkich zamówień realizowanych na terenie Polski. Nie ma minimalnej wartości zamówienia ani żadnych ukrytych opłat za obsługę czy realizację. Cena, którą widzisz przy kasie, to cena ostateczna, którą płacisz.

2. Miejsca dostawy
Wysyłamy wyłącznie na adresy mieszkalne i firmowe na terenie Polski. Obecnie nie wysyłamy na:

  • Adresy międzynarodowe poza Polską.
  • Skrytki pocztowe (PO box) lub adresy poste restante.
  • Usługi przekierowania paczek lub zewnętrzne centra logistyczne.

3. Realizacja i przygotowanie zamówienia
Wszystkie zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem polskich i międzynarodowych dni wolnych od pracy).
Godzina graniczna złożenia zamówienia: 17:00 (czasu polskiego, CET). Zamówienia złożone po tej godzinie zaczynają być realizowane następnego dnia roboczego.
Potwierdzenie: Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia od razu po zakupie, a następnie e-mail z potwierdzeniem wysyłki wraz z danymi do śledzenia przesyłki, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane.

4. Szacowany czas dostawy
Współpracujemy z DHL i InPost, aby dostarczyć Twoje zamówienie w sposób niezawodny na terenie całej Polski. Prosimy o uwzględnienie następujących szacowanych ram czasowych:
Czas przygotowania: 1–3 dni robocze (potwierdzenie zamówienia, kontrola jakości, pakowanie)
Czas dostawy: 3–8 dni roboczych
Uwaga: Czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji (obszar miejski lub wiejski) czy sezonowych opóźnień kurierskich.

5. Śledzenie zamówienia
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający unikalny numer przesyłki oraz link umożliwiający śledzenie postępu Twojej paczki. Prosimy o uwzględnienie 24–48 godzin na aktualizację danych śledzenia po wysłaniu e-maila. Możesz samodzielnie śledzić swoje zamówienie w każdej chwili na naszej stronie "Śledzenie zamówienia" (na górze menu w nagłówku) i w każdej chwili skontaktować się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

6. Problemy z dostawą i uszkodzone produkty
Brakujące zamówienia: Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w ciągu 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem info@polastyle.pl. Sprawdzimy sprawę u kuriera i przekażemy Ci informację zwrotną w ciągu 24 godzin.
Uszkodzony produkt przy odbiorze: Jeśli Twój produkt dotrze uszkodzony, zrób zdjęcie produktu oraz opakowania i wyślij je do nas niezwłocznie e-mailem. Zorganizujemy bezpłatną wymianę bez żadnych dodatkowych kosztów dla Ciebie. W większości przypadków nie musisz zwracać uszkodzonego produktu.
Nieprawidłowy adres: Upewnij się, że Twój adres dostawy jest poprawny podczas składania zamówienia. Po wysłaniu paczki nie ma możliwości zmiany adresu.

Warunki płatności:

Oferujemy następujące opcje płatności:

  • PayPal
  • Klarna
  • BLIK
  • VISA
  • Mastercard